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INNOVACIÓN Y
TECNOLOGÍA

¿En qué consiste el pilar de innovación y tecnología?

En primer lugar, es necesario señalar que uno de los nuevos pilares de OGP (2020) es precisamente la innovación y el desarrollo de tecnología. Construir nuevas organizaciones, nuevos procesos, soluciones, productos, prototipos o servicios sin el propósito de hacerlas más transparentes, participativas y eficientes no tiene sentido. Por esta razón, es necesario señalar que Open Goverment Partnership incluyó en 2019 los nuevos pilares de innovación y el desarrollo de tecnología. La innovación pública permite implementar procesos de Gobierno Abierto al servicio de la ciudadanía y los Estados.

En segundo lugar, los principales problemas de la administración pública están relacionados con la falta de transparencia de las instituciones, la incapacidad para rendir cuentas, la ausencia de participación ciudadana en agendas públicas y la insatisfacción de la ciudadanía con las instituciones. Esto también se evidencia en la dificultad para desarrollar y producir usabilidad de prototipos y desarrollos tecnológicos en las entidades que ya adelantan procesos de innovación. En este sentido la innovación puesta al servicio de los retos que presenta la implementación de los Pilares de Gobierno Abierto- transparencia, rendición de cuentas, participación e innovación y tecnología- es consecuencia de unas agendas comunes por mejorar dentro de la administración pública.

Tener nuevas estructuras, nuevas agencias, nuevas instituciones, nuevos protocolos y procedimientos para responder a estas demandas expuestas, no es algo nuevo. A través de la historia, todas las instituciones han evolucionado con múltiples objetivos: ser más costo efectivas; mantener consensos y gobernabilidad; mejorar la aceptación pública;  conseguir legitimidad, credibilidad y favorabilidad; hacer más eficientes los recursos actuales; enfrentarse o prepararse a crisis o a eventos posibles futuros, entre otros. Sin duda, la innovación no es una idea nueva y siempre ha estado presente en la administración pública para conseguir sus objetivos, lo que coincide en la práctica de la innovación pública.

Lo que es nuevo ha sido la explosión de modelos, enfoques teóricos y propuestas aplicadas de innovación implementadas en todos los sectores. Estos procesos, potenciados por el uso de nuevas tecnologías, logran un mejor almacenamiento, manejo y uso de los datos y un mayor flujo de información y comunicaciones.

Lo anterior permite: 

  1. Establecer y desarrollar modelos de pensamiento sistémico.
  2. Producir cambios comportamentales para involucrar más a la ciudadanía en lo público.
  3. Un mejor entendimiento de la ciudadanía para procesos de creación, ideación o producción colectiva. 
  4. El uso de la prospectiva o creación de escenarios futuros a través de los datos. 


Estos datos pueden ser usados, reutilizados, almacenados y procesados con manejo de múltiples variables, actores, información segmentada por audiencias, por tipos de comportamiento e intereses, así como habilidades y capacidades para la innovación.

ESQUEMA DE HERRAMIENTAS POR NIVEL DE INVOLUCRAMIENTO EN RENDICION DE CUENTAS

Formación en derechos, estructura y funciones del gobierno local

¿Qué?

Para que la administración funcione de manera más eficiente es necesario que la ciudadanía pueda hacerle control, y para que el control ciudadano sea constructivo y contribuya a la innovación institucional es necesario que la todas las personas.

¿Quien?

Este proceso debe ser liderado directamente por la alcaldía/gobernación y por la dependencia encargada de la atención a la ciudadanía con el apoyo e involucramiento de todas las dependencia de la administración.

¿Cuando?

Al inicio del proceso: este conocimiento será la base para una buena rendición de cuentas.

Canales de denuncia y PQRS

¿Qué?

Se deben utilizar (o crear nuevos) canales adecuados a la ciudadanía, de acuerdo a sus capacidad de acceder y utilizar TIC, entre más segmentados estén estos canales, más productivos serán (ej. Utilizar # (hashtag) por cada tema, dependencia, política pública, etc.).

¿Quien?

La dependencia encargada de atención al ciudadano en articulación con la dependencia encargada de sistemas y la de comunicaciones.

¿Cuando?

Al inicio deben implementarse los canales que más utilice la ciudadanía y durante todo el proceso se deben ir implementando nuevos canales y actualizando los existentes.

Estrategia de comunicaciones con audiencias segmentadas

¿Qué?

Las acciones del Estado son muy diversas, no todo le interesa a todas las personas. Para que la comunicación de estas acciones sea más eficiente es necesario que cada tipo de acción se comunique a las personas realmente interesadas en cada tema. Para esto es necesario implementar una estrategia de

¿Quien?

La dependencia encargada de comunicaciones en articulación con todas las demás dependencias.

¿Cuando?

La estrategia se debe formular al inicio del proceso de rendición de cuentas y se debe implementar durante todo el proceso.

TABLA REPOSITORIO HERRAMIENTAS TRANSPARENCIA

haz clic en la opción de tu interes y conoce un poco más

HERRAMIENTAS PARA INFORMAR

numerosnumeros IDEO - Colab

IDEO - Colab

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

CoLab es una laboratorio de experiencias de investigación y diseño que permite iterar tecnologías emergentes para la colaboración y los desafíos organizacionales. Ideo – CoLab trabaja con metodologías ágiles de creación, iteración y mejora de productos, para alcanzar mejores resultados en menos tiempo.

PAIS:

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Agencia multilateral

SEGUNDO PILAR ASOCIADO:

NIVEL DE INVOLUCRAMIENTO:

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numerosnumeros Baratorio

Baratorio

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

BARAtorio es una plataforma para el nacimiento de nuevas ideas y proyectos basados en la amistad, la diversión, la música y la colaboración. Va más allá del podcast tradicional pues responde a la necesidad creativa de desconectarse para conectar cabeza y corazón a la necesidad de estar con los amigxs de siempre y explorar nuevos y divertidos caminos.

PAIS:

Colombia

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Agencia multilateral

SEGUNDO PILAR ASOCIADO:

NIVEL DE INVOLUCRAMIENTO:

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numerosnumeros Escuela de datos
numerosnumerosGobierno Abierto de Bogotá
numerosnumerosIniciativa Latinoamericana por los Datos Abiertos/ ILDA

Iniciativa Latinoamericana por los Datos Abiertos/ ILDA

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

La Iniciativa Latinoamericana por los Datos Abiertos/ ILDA es una organización autónoma y ágil, nos dedicamos a explorar los efectos de la datificación en América Latina. Generamos diálogos con múltiples sectores. Buscamos consolidarnos como referentes en las áreas de: gobernanza de datos, transparencia del sector público, inclusión y diversidad, y el uso de tecnologías emergentes. Para contribuir a políticas públicas más justas y equitativas, democratizar de forma creativa el conocimiento y aportar conocimiento desde lo regional a lo global.

PAIS:

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Agencia multilateral

SEGUNDO PILAR ASOCIADO:

NIVEL DE INVOLUCRAMIENTO:

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numerosnumerosCorruption Risk Forecast

Corruption Risk Forecast

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

A diferencia de las mediciones anteriores basadas en la percepción, estos indicadores de corrupción indicadores de corrupción se basan en hechos y pueden modificarse la acción del gobierno y la sociedad civil.

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Agencia multilateral

SEGUNDO PILAR ASOCIADO:

NIVEL DE INVOLUCRAMIENTO:

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numerosnumerosReady Reckoner

Ready Reckoner

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

El responsable parlamentario del presupuesto ha preparado esta herramienta para que los parlamentarios y el público en general puedan estimar ampliamente las repercusiones de los cambios en el sistema fiscal federal sobre los ingresos.

PAIS:

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Agencia multilateral

SEGUNDO PILAR ASOCIADO:

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numerosnumerosDatos Abiertos Bogotá

Datos Abiertos Bogotá

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

La plataforma de Datos Abiertos de Bogotá busca promover la transparencia, el acceso a la información pública, la competitividad, el desarrollo económico, y la generación de impacto social a través de la apertura, la reutilización de los datos públicos, y el uso y apropiación de las TIC de acuerdo a la estrategia de Gobierno en Línea de Colombia. La iniciativa de Datos Abiertos busca que todas las entidades del sector público publiquen la información pertinente y de calidad en formatos estructurados a disposición de los usuarios para que ellos y las entidades la utilicen de diferentes maneras, según su interés: generar informes, reportes, estadísticas, investigaciones, control social, oportunidades de negocio (ej. aplicaciones), entre otros temas.

PAIS:

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Agencia multilateral

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NIVEL DE INVOLUCRAMIENTO:

Informar

HERRAMIENTAS PARA CONSULTAR

numerosnumerosA tu servicio

A tu servicio

Encuestas y sondeos de percepción ciudadana

A tu Servicio Bogotá busca superar las barreras institucionales y de confianza y mejorar la efectividad de la interacción entre ciudadanos y el gobierno. La plataforma permite a la ciudadanía conocer y calificar la calidad, oportunidad y atención de los servicios de las Instituciones Prestadoras de Salud en Bogotá, insumos con los que la Secretaría Distrital de Salud genera mejoras en sus políticas y programas.

PAIS:

Colombia

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Agencia multilateral

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HERRAMIENTAS PARA INVOLUCRAR

numerosnumeros Tech Gov Singapur

Tech Gov Singapur

Estándares para la rendición de cuentas

La transformación digital, en el marco del sector público, está en el corazón de Tech Gov Singapur. Se trata de una plataforma de ingeniería digital para el gobierno. Los gobiernos digitales dependen de muy altos estándares para sus usuarios. Deben ser seguros y pertinentes, fáciles de usar y deben involucrar de manera directa a la ciudadanía en los procesos de toma de decisiones políticas.

PAIS:

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numerosnumerosCaminos de la Villa

Caminos de la Villa

Estándares para la rendición de cuentas

Caminos de la Villa es una plataforma de acción ciudadana que permite acceder de manera sencilla a la información vinculada con los procesos de urbanización en las villas de la Ciudad de Buenos Aires y ver de qué manera se están llevando a cabo. Permite reportar los problemas desde la ciudadanía y conocer el avance en sus soluciones, haciendo veeduría y control social de manera colaborativa.

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numerosnumeros Por mi barrio

Por mi barrio

Estándares para la rendición de cuentas

Esta es una plataforma para hacer reclamos por roturas y problemas que se presentan en la ciudad, de manera colaborativa con vecinos y vecinas, manteniendo al tanto del proceso de reparación, visibilizando y facilitando el control social de la gestión del gobierno de la ciudad.

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numerosnumerosFixMyStreet

FixMyStreet

Estándares para la rendición de cuentas

Herramienta para que los gobiernos de las ciudades puedan mapear, a través de la colaboración de la ciudadanía, los problemas locales y resolver de manera más eficiente los problemas que más afectan a su población.

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numerosnumerosVanConnect - Habitar la ciudad

VanConnect - Habitar la ciudad

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

VanConnect es una aplicación del gobierno de la ciudad de Vancouver de información sobre la ciudad en doble vía. Los usuarios pueden reportar problemas y solicitar servicios, recibir notificaciones sobre el estado de sus solicitudes o información sobre eventos de su interés o emergencias de la ciudad, ubicar en GPS locaciones y eventos importantes de la ciudad y conectarse en tiempo real con las instituciones de representación y gobierno.

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numerosnumerosCanAir.io

CanAir.io

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

Es una iniciativa ciudadana que nació en Bogotá, para monitorear la calidad del aire por medio de sensores de material particulado conectados a un teléfono móvil. Se trata de un esfuerzo colaborativo enriquecido por la participación de los ciudadanos.

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numerosnumeros Movilidad inteligente

Movilidad inteligente

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

Reorganiza el sistema de transporte público utilizando vehículos autónomos. El gobierno adoptó un plan para crear un sistema de gestión de flotas, integrando estos vehículos en el sistema de transporte público con la planificación del viaje y las paradas de autobuses a pedido. Del mismo modo, el gobierno lanzará pilotos en otras áreas de servicio público para buscar nuevos modelos de prestación de servicios basados en la movilidad autónoma.

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numerosnumerosElección MP

Elección MP

Estándares para la rendición de cuentas

“ElecciónMP” es un proyecto para transparentar el proceso de elección del Fiscal General (2018- 2022) de Guatemala. Incentivar la participación e incidencia ciudadana en los tomadores de decisiones para la evaluación de postulantes idóneos. Comprende una estrategia virtual (online) y presencial (offline).

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HERRAMIENTAS PARA COLABORAR

numerosnumerosRed de cuidado ciudadano

Red de cuidado ciudadano

Plataformas y herramentas de veeduría y control fiscal

La Red de Cuidado Ciudadano será el puente de intercambio de recursos, la producción de información de interés general y la construcción de redes de apoyo para hablar y ser escuchados. Este espacio se produce colectivamente, cuídalo, participa, informa, busca y aporta. Todas las colaboraciones y las necesidades son bienvenidas, se generan categorías y subcategorías para facilitar la búsqueda de demanda y oferta.

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Colombia

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numerosnumerosTableau

Tableau

Plataformas y herramentas de veeduría y control fiscal

Tableau ayuda a las personas a transformar los datos en información útil. Con Tableau puede explorar con análisis visuales ilimitados y puede diseñar dashboards haciendo análisis ad hoc con unos pocos clics. Sirve para Multinacionales, empresas pequeñas y emergentes

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numerosnumerosLa Voz de la Internet Peruana

La Voz de la Internet Peruana

Plataformas y herramentas de veeduría y control fiscal

La Voz de la Internet Peruana es un proyecto de colaboración abierta, en el cual alrededor de 500 personas expresaron durante tres meses su posición sobre las políticas en materia de tecnología y conectividad, proponiendo y decidiendo las reformas necesarias para mejorar el ecosistema digital del país en temas como ciberseguridad y gobierno abierto.

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iconos numerosiconos numerosdschool Standford

dschool Standford

PLATAFORMAS Y HERRAMENTAS DE VEEDURÍA Y CONTROL FISCAL

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iconos numerosiconos numerosMITRE Innovation Toolkit

MITRE Innovation Toolkit

PLATAFORMAS Y HERRAMENTAS DE VEEDURÍA Y CONTROL FISCAL

MITRE Innovation Toolkit es una colección de enfoques y métodos de probada eficacia para ayudar a su equipo a ser más innovador. Derivado de las prácticas de diseño centrado en el ser humano, el kit de herramientas ayuda a los equipos a pensar de forma creativa, a enmarcar los problemas, a crear consenso y a hacer las preguntas adecuadas. Utilice las ITK para iniciar conversaciones profundas, obtener resultados significativos y guiar la resolución creativa de problemas.

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HERRAMIENTAS PARA EMPODERAR

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Altec

Mecanismos de reportes independientes

La Alianza Latinoamericana para la Tecnología Cívica (ALTEC) es el resultado de la alianza entre Luminate Group y Fundación Avina que busca promover el desarrollo de iniciativas de tecnología cívica con el potencial de mejorar y ampliar el ejercicio de la ciudadanía no sólo como un fin sino como un vehículo para alcanzar cambios positivos en prácticas de efecto colectivo, tanto públicas como privadas.

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iconos numerosiconos numerosIndela

Indela

Mecanismos de reportes independientes

En Indela (Iniciativa por los derechos digitales en Latinoamérica) financiamos, capacitamos y brindamos apoyo a organizaciones que promueven los derechos digitales en Latinoamérica. En un mundo donde las fronteras entre el espacio físico y el virtual son cada vez más porosas, la defensa de los derechos digitales es crucial para un ejercicio pleno de la ciudadanía.

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iconos numerosiconos numerosOpen Cube Toolkit

Open Cube Toolkit

Mecanismos de reportes independientes

OpenCube desarrolla software que facilita la publicación de datos interoperables de alta calidad, la reutilización y visualización de datos. Reduce la barrera de entrada para los editores y usuarios de datos interoperables, mejora la calidad de los datos estadísticos publicados, enriquece los datos estadísticos con otros datos en la web, y logra nuevas perspectivas a través de análisis y visualizaciones de datos estadísticos vinculados.

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iconos numerosiconos numerosEscuela de Datos

Escuela de Datos

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

Trabaja para empoderar a ONGs, periodistas y ciudadanos dándoles las habilidades que necesitan para usar los datos de manera efectiva en sus esfuerzos para crear sociedades más equitativas y efectivas. La misión de Escuela de Datos es enseñarle a la gente a hacerse de perspectivas poderosas y crear historias de alto impacto a través del uso de los datos.

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iconos numerosiconos numerosAire ciudadano

Aire ciudadano

Plataformas de cumplimiento, gestión y evaluación

Es un espacio virtual con la finalidad de entender el tema de la calidad de aire y publicar los resultados y conclusiones del monitoreo ciudadano que se viene haciendo en diferentes transportes y espacios desde 2017.

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Repositorio de experiencias nacionales e internacionales de gobierno abierto

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